§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://jakobczakstudio.pl prowadzony jest przez:
   Jakóbczak Studio Sp. z o.o.
   ul. Rynek Wieluński 27, 42-202 Częstochowa
   NIP: 5732955480
   KRS: 0001120885
   REGON: 529404512

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.

3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

4. W przypadku osób fizycznych dokonujących zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą stosuje się przepisy dotyczące konsumentów.

§2 Składanie zamówień

1. Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN), o ile nie wskazano inaczej.

2. W przypadku wersji językowych sklepu przeznaczonych dla klientów zagranicznych (EN, FR, DE) ceny prezentowane w euro (EUR) są cenami netto i nie zawierają podatku VAT. Ostateczna wartość podatku VAT ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz statusem podatkowym Klienta.

3. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.

4. Zamówienia można składać:

   • poprzez sklep internetowy

   • drogą mailową

   • telefonicznie

5. Zamówienia składane przez sklep internetowy można składać 24 godziny na dobę.

6. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.

7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§3 Płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:

   • przelew bankowy

   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

   • inne formy płatności udostępnione w sklepie

2. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

3. Każda transakcja potwierdzana jest dokumentem sprzedaży (faktura VAT lub paragon).

§4 Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.

2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy zależny od wybranego przewoźnika.

5. W przypadku podania nieprawidłowych danych dostawy Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia.

§5 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin odstąpienia liczy się od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. e-mailowo).

4. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.

5. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

6. Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru.

§6 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo do reklamacji.

3. Reklamację można zgłosić:

   • drogą mailową

   • pisemnie na adres siedziby

4. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

6. Dowodem zakupu może być faktura, paragon lub inny dokument potwierdzający zakup.

§7 Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych dostępne są w Polityce prywatności na stronie sklepu.

§8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. W szczególności może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Kodeks cywilny

   • ustawa o prawach konsumenta

2. Regulamin może ulec zmianie w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania sklepu.

3. O zmianach Klienci będą informowani poprzez stronę sklepu.

4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.