§1 Allgemeine Bestimmungen

1. Der Online-Shop unter https://jakobczakstudio.pl wird betrieben von:
   Jakóbczak Studio Sp. z o.o.
   ul. Rynek Wieluński 27, 42-202 Częstochowa
   Polen
   NIP: 5732955480
   KRS: 0001120885
   REGON: 529404512

2. Diese AGB regeln die Nutzung des Shops, die Bestellung von Waren, den Abschluss von Kaufverträgen sowie die Rechte und Pflichten der Parteien.

3. Kunde kann eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit mit Rechtsfähigkeit sein.

4. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften, sofern der Kauf nicht unmittelbar mit einer gewerblichen Tätigkeit verbunden ist.

§2 Bestellung

1. Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise und werden in polnischen Zloty (PLN) angegeben, sofern nichts anderes angegeben ist.

2. In den fremdsprachigen Versionen des Shops (EN, FR, DE) sind die in Euro (EUR) angegebenen Preise Nettopreise und enthalten keine Mehrwertsteuer. Die endgültige Höhe der Mehrwertsteuer richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie dem steuerlichen Status des Kunden.

3. Die Preise enthalten nicht die Versandkosten, die im Bestellprozess angegeben werden.

4. Bestellungen können aufgegeben werden:

   • über den Online-Shop

   • per E-Mail

   • telefonisch

5. Bestellungen über den Online-Shop können rund um die Uhr aufgegeben werden.

6. Voraussetzung für die Bearbeitung der Bestellung ist die Angabe korrekter und vollständiger Daten.

7. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

8. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.

§3 Zahlung

1. Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden wählen:

   • Banküberweisung

   • Nachnahme (falls verfügbar)

   • andere im Shop angebotene Zahlungsmethoden

2. Bei Zahlung per Überweisung beginnt die Bearbeitung der Bestellung nach Zahlungseingang.

3. Jede Transaktion wird durch ein Verkaufsdokument bestätigt (Rechnung oder Beleg).

§4 Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

2. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes angegeben ist.

3. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 2 Werktage ab Annahme der Bestellung zur Bearbeitung.

4. Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister ab.

5. Bei fehlerhaften Lieferdaten kann der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um diese zu korrigieren.

§5 Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Verkäufer informieren (z. B. per E-Mail).

4. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.

5. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

6. Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

7. Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware zurückhalten.

§6 Reklamationen

1. Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

2. Im Falle einer Nichtübereinstimmung hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.

3. Reklamationen können eingereicht werden:

   • per E-Mail

   • schriftlich

4. Die Reklamation sollte eine Beschreibung des Problems sowie Kontaktdaten enthalten.

5. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen.

6. Als Nachweis des Kaufs gilt eine Rechnung, ein Beleg oder ein anderer Nachweis.

§7 Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie der Datenschutzerklärung verarbeitet.

2. Detaillierte Informationen sind in der Datenschutzerklärung verfügbar.

§8 Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Verbraucher können außergerichtliche Verfahren zur Streitbeilegung nutzen.

2. Insbesondere steht die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) zur Verfügung:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

§9 Schlussbestimmungen

1. Für Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gilt polnisches Recht, insbesondere:

   • das Zivilgesetzbuch

   • die Vorschriften zum Verbraucherschutz

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB bei Änderungen der gesetzlichen Vorschriften oder der Funktionsweise des Shops zu ändern.

3. Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.

4. Diese AGB treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft